EXCHANGE

送料無料で承っております。商品到着後、1週間以内に、カスタマーサービスまでお電話にてご連絡ください。
「イメージと違う」「サイズが合わない」など、お客様のご都合による返品も承っております。
交換につきましては同一商品がある場合のみ承っております。

カスタマーサービスまでお電話ください。集荷ご希望の日時をお伝えいただくと、弊社提携の配送会社（佐川急便）のドライバーが、お荷物の引き取りに伺いますので、お手元の商品を梱包してお待ちください。
弊社へ返送後、手続きが完了しましたらご登録のメールアドレスへご案内が届きます。

集荷時間区分

1. 9時～12時　2. 12時～14時　3. 14時～16時　4. 16時～18時　5. 18時～21時

カスタマーサービスまでお電話ください。集荷ご希望の日時をお伝えいただくと、弊社提携の配送会社（佐川急便）のドライバーが、交換商品のお届けとお荷物の引き取りに伺いますので、お手元の商品を梱包してお待ちください。
弊社へ返送後、手続きが完了しましたらご登録のメールアドレスへご案内が届きます。

集荷時間区分

1. 9時～12時　2. 12時～14時　3. 14時～16時　4. 16時～18時　5. 18時～21時

クレジットカードでお支払いいただいた場合

クレジットカード決済にてお支払い頂いた場合、決済完了の月内であれば、決済自体を取り消し致します。決済完了月の翌月以降に返品される場合や、ご注文頂いた商品のうち一部を返品される場合は、銀行振込にて同等の金額をご返金させて頂きます。
※分割払い・リボ払い・ボーナス払いなど、特殊な決済方法でご利用いただいている場合でも代金一括でのお振込となります。ご注意下さい。

商品代金引換にてお支払いいただいた場合

商品代金引換にてお支払いいただいた場合、銀行口座（郵便局も可能）へのお振込にてご返金させていただきます。
※振込み手数料は弊社で負担致します。
※代引手数料はご返金の対象にはなりません。商品代金（税込）のみのご返金になります。
※弊社に返品商品到着後、お振込までに約1週間のお時間を頂戴します。ご了承下さい。

・商品到着後、8日間を経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
　※御試着の際には香水・化粧品等にお気を付け下さい。
・手直し（裾上げなど）やお洗濯をされた場合
・販売の際に返品、交換出来ない旨をご案内している商品
・下着や水着、ピアス、化粧品、食品
・商品の一部、付属品を紛失されたもの
・違う商品へのご交換（値段が同じでもお受けできません）